SportScheck Berlin Schöneberg - Berlin

Alfred K.

Eine gut sortierte, aufgeräumte Filiale in der Tauentzinstr. mit nettem Verkaufspersonal, in der ich die Wanderschuhe bekommen habe die ich wollte. Verglichen mit der früheren Filiale in der Leipziger Innenstadt, die ein Sportkaufhaus war und eine entsprechend große Auswahl hatte, ist sie jedoch ziemlich klein. Ich fände mehr Fläche und ein größeres Sortiment besser. (10/2024)

Chris I. B.

Achtung — Fragwürdige Rabatt-Tricks!!!
Wir hatten am 27.12. eine äußerst enttäuschende Erfahrung bei Sport Scheck in der Tauentzienstraße. Wir waren auf der Suche nach Trekkingschuhen mit einem Budget von 150 €, doch der Verkäufer schlug uns wiederholt teurere Modelle vor, ohne wirklich auf unsere Wünsche einzugehen.
Der eigentliche Schock kam jedoch an der Kasse: Nachdem wir einen gültigen 15%-Rabatt-Coupon (laut Mail für Einkäufe online und in Fachgeschäften) vorzeigten, reagierte die Kassiererin zunächst ablehnend und behauptete, der Gutschein gelte nur online. Erst nach weiterer Diskussion gewährte sie den Rabatt – doch Zuhause stellten wir fest, dass sie den Preis für ein Paar Socken über den angegebenen Verkaufspreis hinaus manipuliert hatte, um anschließend angeblich „15 % Rabatt“ zu geben. Der Endpreis entsprach dann circa dem ursprünglichen Verkaufspreis auf der Verpackung.
Das ist in unseren Augen nicht nur unprofessionell, sondern grenzt an bewusste Täuschung. Als langjährige Kunden fühlen wir uns betrogen und werden Sport Scheck in Zukunft meiden. Dieses Verhalten ist weder kundenfreundlich noch akzeptabel.

Robert T.

Toller Laden hat aber nicht viel für kräftige Sportler. Bei vielen Artikeln ist bei xl Schluß.
Der onlineshop hat eine sehr gute Auswahl und der Filter dort ist hervorragend, ich hab noch nie so viele Einstellungen zum Filtern gesehen sehr sehr gut. hat auch xxl-xxxxl größen.

Hosa R.

Am 16.11.2024 vor Ort im Laden gewesen und eine super Beratung erhalten. Wir Haben nach einer guten Outdooraustrüstung gesucht.
Als ich dann zur Anprobe in die Kabine ging stand plötzlich der Türsteher vor der Umkleidekabine, gegenüber von dem Kabinenvorhang und hat mich bei der Anprobe beobachtet bis meine Begleitung ihn fragt, was das soll!
Er meinte, dass die Anprobe nicht nötig sei bei den Outdoorsachen und ob das sein müsste!? Er blieb tatsächlich dort paar Minuten regungslos stehen.Das war die erste unschöne Begegnung in dieser Filiale!
Anschließend wurden wir von einer blondierten, älteren, dünnen Frau vor Ort verfolgt, die eine Sportscheckmitarbeiterin war.Das war das zweite unschöne shoppingerlebnis in dieser Filiale! An der Kasse gaben es dann Unstimmigkeiten Seitens der Kassiererin bezogen auf einen gelben Aufkleber, welchen davor der nette Berater angebracht hat.Dieser wurde dann unfreundlich von der Kasse aus angerufen und vor der Kundschaft bloß gestellt. Es stellte sich heraus, dass der Berater alles richtig gemacht hat.
Das dritte negative Erlebnis in dieser Filiale!
Sehr schade, dass die Kunden und der Angestellte so behandelt werden.
Grosses Lob geht an die tolle und freundliche Beratung, alles andere hat einen sehr negativen Eindruck hinterlassen.

Samuel K.

Furchtbarer Service heute. Lustlose und unbemühte Verkäufer. Man wird als Kunde alleine gelassen in der Suche nach einem passenden Laufschuh. Früher war der Service deutlich besser - zumindest in der alten Filiale in Steglitz.

Katharina S.

Der Laden ist gut und ich werde sicherlich wieder hingehen.
Es ist sauber und es gibt genug hilfreiches Personal. Die Dame, die mich beraten hat, konnte sich zugeben, dass sie bei einer Sache überfragt war. Dennoch hat sie sich viel Zeit genommen und durchaus auch hilfreiche Hinweise gegeben. Im Endeffekt bin ich fündig geworden.
Die Auswahl ist nicht riesengroß, aber gut ausgewogen.
Ich bin zufrieden und war sicherlich nicht das letzte Mal dort.

Melli

Sehr freundliches Personal, besonders der nette Herr in der zweiten Etage. Hat uns in der alten Filiale in der Mall of Berlin schon bedient.
Den Stern abzug gibt es nur, weil das Sortiment durch den Umzug enorm abgenommen hat. Schade, wir waren gerne bei Euch in der Mall of Berlin einkaufen.

Chris B.

Netter Verkäufer hat mich beraten und ich finde eine neue bessere geeignete Brille zum schwimmen. Auf die Nachfrage ob ich die Brillen testen darf wurde es mir erlaubt, so war es mir möglich unterschiedliche Brillen auszuprobieren und eine passende zu finden.

An der Kasse frage ich nach ob ich die schwimmbrille zurückgeben darf, falls sie undicht ist. Daraufhin bekomme ich folgende Antwort:
Es wäre nur möglich mit einer Kundenkarte.
ich frage wieso ich dafür eine Kundenkarte erstellen muss?

Die Antwort:
Alle zurückgegebenen Artikel die bereits getragen wurden werden vernichtet und sportcheck nur die Kosten dafür trägt wenn man auch eine Kundenkarte hat.

Bei Unterhosen kann ich das ja noch nachvollziehen, aber bei einer schwimmbrille?
Warum werden Artikel vernichtet, die nur einmalig getragen wurden?
Und warum muss ich meine Daten preisgeben um eine undichte schwimmbrille zurückzubringen?
Sorry aber da braucht es nur wenige gehirnzellen um zu merken dass hier etwas nicht stimmt.

Die Verkäuferin an der Kasse versuchte nett zu sein, trotzdem gehe ich mit einem sehr unwohlen Gefühl aus dem Laden, aber so mindestens mit einer neuen schwimmbrille für die nächste Sporteinheit😀

Ich werde definitiv nicht erneut dort einkaufen. Das war mein letzter Besuch bei sportcheck.

Ein Nachtrag:

Es ist gesetzlich auch nicht valide solche Anforderungen an Käufer zu stellen. Artikel 438 BGB und die Datenschutzgrunverordnung beschreiben dieses Problem.