MediaMarkt Halle-Peißen - Landsberg

asnat A.

Es scheint, dass die Erfahrungen hier stark davon abhängen, ob man Deutscher ist oder nicht. Während Deutsche offenbar eine herzliche Aufnahme finden, gibt es offenbar eine andere Behandlung für Nicht-Deutsche, die als sehr hart und ungerecht empfunden wird. Es wäre wünschenswert, dass alle Menschen unabhängig von ihrer Herkunft gleich freundlich und respektvoll behandelt werden.

Angebote sind top 👍

Das dort verschiedene Nationalität arbeiten ist gelogen.🤥

Christiane S.

Leider hatten gleich 4 Verkäufer in der Mobiltelefonabteilung wichtige Privatgespräche. Selbst auf Nachfrage gab es nur die kurz angebunde Antwort. Haben wir nicht mehr vorrätig. Nein, können wir nicht nachbestellen. Eine Beratung zu den zahlreich vorhandenen Alternativen Fehlanzeige. Da muss sich keiner wundern, wenn die Kunden beim nächsten Mal gleich Online bestellen.

Petra L.

Ich habe ein Einbaukühlschrank online auf anraten des Mediamarkt Mitarbeiter gekauft, die mir eine schnelle Lieferung versicherte. Das war 2 Wochen vor Weihnachten. Das war leider nicht so, nach mehrmaliger Kontaktaufnahme wurde ich nur vertröstet. Am 12.01. bin ich vom Vertrag zurück getreten.
Fazit: Ich wollte in einem Fachgeschäft kaufen, bei jeden Online Anbieter bekomme ich die Ware innerhalb von paar Tagen. Mediamarkt hat mich total enttäuscht, kein Service, keine ordentliche Beratung.

Spitzma S.

Update: Es wurde sich vollumfänglich meiner Beschwerde angenommen und eine positive Lösung gefunden.

Ich war heute gegen 11.00Uhr im Laden, und habe mich für einen Computermonitor interessiert.
Als ich nach meiner Vorauswahl dann das Personal in der Abteilung ansprach, die dort gelangweilt herumstanden, hatte ich sofort das Gefühl zu stören.
Einer der Beiden -der nach eigener Aussage aus der TV Abt. kam-, war ja wenigstens bemüht, aber eben ohne Fachwissen bzgl. Monitore.
Da der von mir erwählte Monitor nur "an" war, ohne jedes Bild, bat ich den 2.Verkäufer mir mal etwas zu zeigen, um die Farben ect. mal zu sehen. Unmotiviert kam er meiner bitte so halb nach, ich musste mehrfach nachhaken. Als ich mich dann für den Monitor entscheiden wollte, musste man erst den halben Laden nach dem Karton absuchen. Bei der Gelegenheit fand ich dann einen anderen - noch verpackten- Asus-Monitor, den ich bei meinen Recherchen im Netz schon für gut befunden hatte. Auf meine Frage, ob es den Asus auch mal ausgepackt zu sehen gibt, lies sich kein Anschauungsmodell finden und der Verkäufer zeigte dann einfach auf irgendein Monitor und meinte das wäre dieser. Die Monitore waren nicht mal ähnlich, ich suchte einen 34zoll 21:9, er zeigte auf einen 31,5zoll in 16:9. Ich habe dann den Asus ungesehen genommen, hätte ich also auch online bestellen können und bin gegangen.
Wie kann man 1h nach Ladenöffnung so demotiviert sein, es war leer, ich war freundlich. Ich komme selbst aus dem Einzelhandel, weiß was manchmal abgeht, aber das war kein schönes Verkaufserlebnis.

Emiel

Wollte heute AirPods Max kaufen. Nach 20min kam dann ein Berater, der mir die ernüchternde Nachricht mitteilte, dass ich die Kopfhörer nicht testen kann, da diese ein Hygieneartikel seien. Rundherum sind mindestens 30 Kopfhörer ausgestellt. Für 555€ die Katze im Sack kaufen? Nein, danke! An einem Lösungsvorschlag war kein Mitarbeiter interessiert.

Charlotte

Es ist schon erstaunlich wie sehr sich die Herren in der TV Ecke mit sich selbst beschäftigen obwohl man offensichtlich nach Beratung sucht…man wird schlicht nicht gesehen…

Simone S.

Seit fast 1 Monat warte ich auf mein Geld!!! Völlig inkompetenter, ignoranter (oder gut geschulter) Kundendienst… keine Weiterleitung des Anliegens… nichts… hofft Mediamarkt ich vergesse die 150€ einfach Allerdings habe ich auch keine Idee was ich noch machen kann. Werd schauen ob der Mediamarkt Vorort helfen kann. Schon bin Kauf ging es schief: Mediamarkt hat die Lieferung nach Hause umgewandelt in einen Markt, der nicht einmal in der Nähe ist. Das hätte der Kundendienst ja noch korrigiert aber als dann noch rauskam, dass der Artikel unmittelbar nach dem Kauf 20€ günstiger war, waren sie raus. Da muss ich stornieren und neu kaufen… Letzteres tat ich nicht - zur Strafe bekomme ich offenbar mein Geld nicht zurück. 7 Tage hätte es dauern sollen…

Aggi P.

Technik-Paradies mit kleinen Abstrichen 💻

👍 Pro:
Riesige Auswahl: 📱💻 Vom Smartphone bis zum Fernseher, alles da.
Kompetente Beratung: 👨‍💼 Freundliche Mitarbeiter mit Fachwissen.
Gute Erreichbarkeit: 🚗 Zentrale Lage und gute Parkmöglichkeiten.

👎 Contra:
Unübersichtlich: 😵‍💫
Preise: 💰 Nicht immer die günstigsten, ein Vergleich lohnt sich.

📌 Fazit:
Für Technik-Fans ein Muss! Riesige Auswahl und kompetente Beratung, aber die Übersichtlichkeit könnte besser sein.

Meine persönliche Meinung – eure kann natürlich anders sein!😊