AIXTRA Sport Jülich - Jülich

Adresse: Kölnstraße 28, 52428 Jülich, Deutschland.
Telefon: 2461340440.

Spezialitäten: Sportbekleidungsgeschäft, Outdoor-Sportgeschäft, Laufsportgeschäft, Sportgeschäft.
Andere interessante Daten: Abholung im Geschäft, Lieferdienst, Lieferung am gleichen Tag, Rollstuhlgerechter Eingang, Debitkarten, Kreditkarten, Mobile Zahlungen per NFC, Kreditkarten.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 34 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 4.4/5.

Ort von AIXTRA Sport Jülich

2461340440

AIXTRA Sport Jülich ist ein Spezialgeschäft für Sportbekleidung, Outdoor-Sport, Laufsport und allgemeinen Sportbedarf. Das Geschäft befindet sich in der Kölnstraße 28, 52428 Jülich, Deutschland.

Die Kontaktdaten des Geschäfts sind Telefon: 2461340440 und die E-Mail-Adresse ist leider nicht verfügbar. Die offizielle Website des Geschäfts ist ebenfalls nicht angegeben.

Die Spezialitäten von AIXTRA Sport Jülich sind umfangreich und umfassen alle Arten von Sportbekleidung und -zubehör, Outdoor-Sport-Ausrüstung und -Bekleidung, sowie Laufsport-Ausrüstung und -Bekleidung. Das Geschäft bietet eine große Auswahl an Produkten für verschiedene Sportarten und Aktivitäten.

Es gibt einige andere interessante Daten über AIXTRA Sport Jülich. Zum Beispiel können Kunden die Ware im Geschäft abholen oder einen Lieferdienst nutzen. Der Lieferdienst ist sogar am selben Tag möglich. Das Geschäft ist auch rollstuhlgerecht und akzeptiert Debitkarten, Kreditkarten und mobile Zahlungen per NFC.

Laut Google My Business hat AIXTRA Sport Jülich 34 Bewertungen mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4.4/5.

Insgesamt ist AIXTRA Sport Jülich ein empfehlenswertes Geschäft für alle, die auf der Suche nach hochwertiger Sportbekleidung und -ausrüstung sind. Das Geschäft bietet eine große Auswahl an Produkten und Dienstleistungen, die den Bedürfnissen und Wünschen der Kunden gerecht werden. Wir empfehlen, die offizielle Website des Geschäfts zu besuchen, um weitere Informationen zu erhalten und um direkt mit dem Geschäft in Kontakt zu treten.

Bewertungen von AIXTRA Sport Jülich

Felix Blume

5/5

Wunderbar freundliches Personal auf Augenhöhe.

Anruf in der Filiale Geilenkirchen regelt mein Anliegen für einen spontanen Kauf für die Filiale in Jülich. Alles innerhalb von 10 Minuten unkompliziert und professionell telefonisch erledigt. Der Laden an sich ich zwar recht klein aber durchaus liebevoll gestaltet. Top Auswahl, Top Zufriedenheit gerne wieder

Mustafa Kizildag

5/5

Sehr schöne Auswahl, nette und hilfsbereite Mitarbeiter, immer gut aufgehoben.

Erich Weinhold

5/5

Service ist super gelaufen

Arianit Ademi

5/5

Freundliche Personal und gute trikot druck und die machen Original druck

Imran Nasir

5/5

War mehrmals vor Ort um Sportartikel für meine Kinder zu kaufen. Sehr gute und kompetente Beratung, so dass auch die passenden Artikel für die Kinder gefunden werden konnten. Freundliche Inhaber und Mitarbeiter, gehen immer wieder gerne dorthin

Beatrix Braemer

5/5

Sehr schönes Geschäft. Kompetenter Inhaber. Es macht Spaß dort einzukaufen. Wir kommen auf jeden Fall wieder. Sehr empfehlenswert.

N. K.

5/5

Tolle Laden , sehr nettes und hilfsbereites Personal , wir fühlten uns super beraten und kommen gern wieder

Roland Peters

1/5

Ich habe in diesem Geschäft schon mehrere Kleidungsstücke und fünf Paare Wanderschuhe gekauft und war zufrieden mit der Auswahl an Produkten und der Freundlichkeit des Personals.

Vor ein paar Wochen hatte ich dann den ersten Reklamationsfall. An den zuletzt gekauften Schuhen waren nach ein paar Benutzungen zwei Mängel aufgetreten. Zum einen hatte sich die Sohle an einer Stelle abgelöst, was der Hauptgrund der Reklamation war, zum anderen war das Schnürsenkelsystem bereits verschlissen.

Nachdem ich mich mit den Mängeln bei Aixtra-Sport angezeigt hatte, wurden die mitgeteilt, dass die Schuhe zum Hersteller gesandt werden müssten. Man würde mich informieren, sobald eine Antwort zur Abwicklung vorliegen würde. Als ich mich nach drei Wochen bei Aixtra-Sport telefonisch gemeldet hatte, gab es noch keine Neuigkeiten. Nach vier Wochen kam der Anruf, dass die reparierten Schuhe abholbereit im Laden wären. Nach der Abholung zu Hause angekommen, habe ich die Schuhe ausgepackt und musste feststellen, dass zwar das Schnürsenkelsystem repariert wurde, aber die Sohle immer noch defekt war.

Also wieder zurück ins Geschäft und den fehlerhaften Reparaturversuch erneut reklamiert. Bei der Frage wie es weitergehen soll, konnte man mir keine Antwort geben, da die Chefin nicht anwesend sei. Beim Anruf der Chefin am folgenden Tag, wurde mir mitgeteilt, dass die Schuhe erneut zum Hersteller eingesandt werden müssten. Auf meine Beschwerde hin, dass ich das für nicht akzeptabel halte, wurde mir mitgeteilt, dass man mir leider keine andere Lösung anbieten könnte. Man würde sich aber bemühen, die Reparaturabwicklung beim Hersteller der Schuhe zu beschleunigen.

Das war heute.

Also sind meine Schuhe jetzt wieder für mehrere Tage, möglicherweise sogar mehrere Wochen unterwegs.

Mir ist klar, dass es immer wieder mängelbehaftete Ware geben wird und das kreide ich auch nicht der Fa. Aixtra-Sport an. Mein Punkt ist die Behandlung als Kunden, bei der Abwicklung der Reklamation. Diese Abwicklung hätte man mit etwas mehr „gutem Willen“ der Geschäftsleitung für mich angenehmer gestalten können.

Bei einem solchen Verhalten, müssen sich Einzelhändler nicht wundern, wenn sie immer mehr Kunden an den Online-Handel verlieren. Da gibt es in der Regel zwar auch keinen besseren Kundenservice, dafür aber häufig einen niedrigeren Preis, 24 Stunden-Geschäftsöffnungszeiten und die Ware wird bis an die Haustür geliefert.

Ach ja, es wirft sich auch noch eine interessante Frage auf:
Wenn es denn „wirklich“ möglich ist, eine beschleunigte Reparatur beim Hersteller der Schuhe zu erwirken, warum wurde diese Möglichkeit nicht schon beim ersten Reparaturversuch genutzt?