CrosLake Stand Up Paddleboards - Thaur

CrosLake Stand Up Paddleboards

Das Unternehmen CrosLake aus dem österreichischen Tirol ist bekannt für seine hochwertigen Stand Up Paddleboards und damit verbundenen Equipment. Es handelt sich hierbei um ein spezialisiertes Outdoor-Sportgeschäft, das seinen Kunden alles anbietet, was für eine erfolgreiche Paddleboarding-Erfahrung und darüber hinaus für den Outdoor-Sport benötigt wird. Das Sortiment umfasst von Einsteigerboards über Performance-Boards für verschiedene Wasserbedingungen bis hin zu speziellen Zubehörteilen wie Dropstitches, Leinen, Paddeln, Lebensjackets und vielem mehr. Durch seine Expertise in diesem Bereich wird CrosLake zu einem zuverlässigen Partner für alle Paddleboarding-Fans und Outdoor-Enthusiasten.

Produkte und Dienstleistungen

CrosLake steht für eine breite Palette hochwertiger Paddleboards. Diese reichen von einfachen Einsteigermodellen, die für flache Wasserflächen geeignet sind, bis hin zu speziell konstruierten Wave-Boards, die für Wellen ausgelegt sind. Auch Kayak-Paddleboards und Allrounder-Boards gehören zum Sortiment. Neben den Paddleboards selbst bietet das Geschäft alles, was dazugehört: Paddle-Schlauchseile, verschiedene Arten von Leinen, Dropstitches zur Reparatur von Leckagen, Paddeltechniken, Sicherheitsausrüstung wie Lebensjackets (Polo), aber auch Transportsysteme und Reisekoffer für den Transport der Boards. Kunden können Unterstützung bei der Auswahl des richtigen Boards nach ihrem Niveau, ihrem Gewicht und ihrem gewünschten Einsatzbereich erhalten. Das Fachwissen der Mitarbeiter steht für Konsultationen zur Verfügung, um die bestmögliche Entscheidung zu treffen.

Standort und Zugänglichkeit

CrosLake ist an der Moosgasse 18 in Thaur im österreichischen Bundesland Tirol, genauer gesagt in der Region Kärnten, gelegen. Thaur ist ein beliebtes Reiseziel in den österreichischen Alpen, bekannt für seine Naturschönheit und Outdoor-Aktivitäten. Die Adresse Moosgasse 18, 6065 Thaur ist gut zu erreichen, sowohl mit dem Auto als auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Aufgrund seiner Lage direkt im Urlaubsgebiet, bietet es seinen Urlaubern und Einheimischen die Möglichkeit, direkt vor Ort Produkte zu besichtigen und zu erwerben. Als Punkt der Loisirs ist es Teil des lokalen Angebots und des Wirtschaftslebens in Thaur. Für Sportler, die im Park oder in den Bergen aktiv sind, ist die Nähe zu touristischen Attraktionen ein Vorteil.

Online-Kauf und Service

Durch den Lieferdienst von CrosLake profitieren Kunden nicht nur von der Möglichkeit, im physischen Geschäft einzukaufen, sondern auch von bequemen Online-Käufen. Das Online-Portal auf der Website croslake.com ermöglicht es dem Endverbraucher, die Produkte direkt im Internet zu entdecken, zu vergleichen und zu bestellen. Dies ist besonders vorteilhaft für Personen, die CrosLake nicht persönlich besuchen können oder möchten, aber dennoch Zugang zu den Artikeln haben wollen. Der Dienst deckt ein breites Spektrum ab und stellt sicher, dass auch Fernkäufer die Paddleboards und Zubehör zu Hause empfangen können. Die logistische Vorteile des E-Commerce tragen zur Zugänglichkeit des Unternehmens bei. Zusätzlich zum physischen Retail punktet CrosLake mit diesem modernen Kaufablauf. Man kann die Produkte auch reservieren und abholen, was eine Alternative für Besucher darstellt.

Rechtliche und Kontaktdaten

CrosLake als Outdoor-Sportgeschäft ist eine verantwortungsvolle Geschäftsadresse in Thaur. Unter der Nummer 6649750680 erreicht man das Team, um Fragen zu stellen, Beratung anzufordern oder Bestellungen vorzunehmen. Die Website croslake.com ist die zentrale Informationsquelle für das Sortiment, Preise, Aktionen und den Kontakt. Das Geschäft ist als ortsansässiges Unternehmen Teil der lokale Wirtschaft, was für Konsumenten eine positive Wirkung auf die Region hat. Durch die Einbindung in das Digitale wird Modernität signalisiert. Kunden, die spezifische Fragen zu den Paddleboards haben, wie z.B. Tests, Vergleiche oder Preis-Leistungs-Verhältnisse, können über die Website recherchieren oder direkt Kontakt aufnehmen. Es ist ein effizientes Interface zwischen dem Unternehmen und dem Kunden. Für Geschäftsreisende oder Anfänger ist die Einfachheit der Kontaktaufnahme ein Vorteil.

Google-Bewertungen

CrosLake hat eine beachtliche Anzahl an Google My Business-Bewertungen – insgesamt 34 Bewertungen. Dieser positive Resonanzbogen deutet auf eine Zufriedenheit der Kunden hin und stellt die Kompetenz des Unternehmens in Frage des Verkaufs und der Beratung in Verbindung. Die durchschnittliche Meinung liegt bei beachtlichen 4.1 von 5 Sternen. Kunden scheinen die Qualität der Produkte und den Service zu schätzen. Diese Bewertungen sind ein wichtiges Indiz für die Vertrauenswürdigkeit des Business. Sie beeinflussen andere Kundenentscheidungen, insbesondere Online-Suchende. Die hohe Bewertung spricht für fachkundige Mitarbeiter und gutes Sortiment. Das positive Feedback im Internet kann als Marketing wirken. Interessierte Personen können die Eindrücke der anderen Nutzer auf Google einsehen. Diese Community-Überprüfung ist wertvoll.

Relevanz für den Kunden

Für Interessierte an Paddleboarding ist CrosLake eine zuverlässige Adresse. Jeder Käufer profitiert von der Vielfalt der Boards und des Zubehörs. Durch Fachberatung wird Fehler verhindert und die passende Wahl getroffen. Der Lieferdienst ergänzt die physische Filiale ideal. Einkaufen wird einfacher, Zeit verlorener. Das Online-Angebot auf der Website ermöglicht die Bequemlichkeit des Heimlieferung. Die hohe Google-Bewertung gibt Vertrauen und Sicherheit bei der Akquisition von Produkten. Besucher aus dem Rest der Welt können Produkte bestellen. Die Adresse in Thaur repräsentiert die Tradition des Outdoor-Sports. Für Urlauber in Österreich ist der Standort eine Local-Excellence. Paddleboarding-Fans finden bei CrosLake alles notwendige Equipment. Die Kombination aus ortsbasierter Beratung und nationaler Lieferung macht das Geschäft komplett. Der positive Ruf auf Google untermauert die Qualität. Kundenwünsche werden erfüllt, Zufriedenheit wird garantiert. Ein fachkundiger Partner im Outdoor-Bereich.

👍 Bewertungen von CrosLake Stand Up Paddleboards

Michael Z.

1/5

Carbon Paddel nach 3 x paddlen gerissen. Inhaber kann kein Garantiefall ableiten. Auf weiteren Mails keine Rückantwort. Anbei das Foto damit kann jeder selbst seine Meinung bilden.
Von meiner Seite aus Qualität schlecht Service schlecht und NULL STERNE.

Christoph H.

1/5

Anbei mein Fazit zum Croslake BlueShell-Paddel. Hierbei kann ich mich der vorherigen Rezension nur anschließen.

- Top Verpackung, schnelle Lieferung
- inkl. Paddel-Tasche
- das Gewicht ist überragend
- das Preis- Leistungsverhältnis perfekt dafür 5☆

aber:

Wegen der unterschiedlichen Blattgrössen hatte ich mir zwei Paddel (Bonneville 7,5 & Blue Shell 7,0) zum Vergleich bestellt. Nach der Entscheidung für das Blue Shell, schickte ich das Bonneville retour und bin seitdem dabei meinem Geld hinterher zu laufen. Kommunikation = 0, keine Antwort auf meine Mails, Telefon klingelt ewig, da ist der Spruch auf der Website "IMMER ERREICHBAR" schon der Hohn.

Leider ist der Service nicht den Produkten/ Paddel ebenbürtig.

Ralph C.

3/5

Ein retourniertes Paddel ist nach 4 Monaten noch nicht gutgeschrieben. Schwierige Kommunikation.
Die Ware selbst ist über jeden Zweifel erhaben.

Nachtrag 10.11.2020:
Geld wurde erstattet. Auf 3 Punkte hochgestuft.

Nachtrag II:
Wenn, was ich gut finde, geantwortet wird, hätte ich eine Auskunft des Inhabers bzgl. des individuellen Falles erwartet.

Hier aber wurde allgemein auf alle Endkunden und Bestellungen von Croslake Bezug genommen.

Im vorliegenden Fall handelte es sich weder um verdreckte Ware oder eine Mehrfachbestellung unterschiedlicher Blattgrößen und auch nicht um fehlende Retouren-Unterlagen.

Doro S.

5/5

Ich habe schon das zweite Marin 3 Paddel. Meine Frau bekam auch eins, nachdem ihres sich durchgebogen hat beim Ziehen, die Schelle der Längenverstellung im Weg war und ständig gerieben hat. Bin begeistert vom Griff, der Passung bei der unteren Steckung und der Steifigkeit des gesamten Paddels. Insgesamt hohe Qualität zum vernünftigen Preis. Versand war übrigens sehr schnell.

Wilfried B.

3/5

Update am 28.07.:
Hallo Bernhard, danke für deine Antwort. DPD hat definitiv keine Benachrichtigung hinterlassen. Spätestens beim zweiten Zustellversuch wäre ich zuhause gewesen. Es wäre auch nicht passiert, wenn ich auf meine Anfrage hin die Sendungsnummer von dir bekommen hätte. Ich hätte die Sendung verfolgen können und wäre schon bei der ersten Zustellung zuhause gewesen.
Damit so etwas nicht mehr passieren kann, wäre es gut, wenn in der Mail mit der Rechnung auch gleich die Sendungsnummer mit aufgeführt wird.
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Update am 21.07.:
Die Firma Croslake bzw. Herr Winklehner hat immer noch nicht reagiert. Seit nunmehr zwei Wochen keinerlei Kommunikation. Keine Info zum Versand des Paddels und auch keine Reaktion auf den Widerruf meiner Bestellung vor einer Woche.

Ich werde nun bei PayPal den Käuferschutzantrag stellen, damit ich mein Geld zurückbekomme.

Fazit: Man sollte es sich SEHR gut überlegen, ob man bei Croslake etwas bestellen will!

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Gute Testergebnisse im SUP Magazin für die Produkte. Aber ganz sicher nicht in Bezug auf die Kommunikation mit dem Kunden.

Am 06.07. habe ich ein Bonneville Paddel bestellt. Am 07.07. habe ich die Mail mit der Rechnung erhalten. Man hat meine Bestellung abgeschlossen. Klingt schon mal gut. Von anderen Shops bekommt man dann aber eine Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung. Also habe ich am 08.07. gefragt, ob ich den Link noch bekomme. KEINE REAKTION darauf! Am 12.07. habe ich noch einmal gefragt, ob das Paddel schon versendet wurde. Auch darauf KEINE REAKTION! So ein Verhalten ärgert mich maßlos und mir platzt da der Kragen. Außerdem macht mich so ein Verhalten auch sehr misstrauisch. Was wäre im Falle einer Reklamation?
Am 15.07. Juli habe ich wieder an Herrn Winklehner geschrieben. In dieser Mail habe ich ihn über den Rücktritt von meiner Bestellung informiert und zur Rückzahlung aufgefordert. Bezahlt hatte ich per PayPal. Und wieder KEINE REAKTION.

Herr Winklehner....ich fordere jetzt über PayPal mein Geld zurück. Die Annahme des Paketes, FALLS es überhaupt versandt wurde, wird von mir verweigert.

Andrea W.

2/5

Mein Bomber 2.0 Board fährt sich super. Es gleitet super durchs Wasser.
Die Kommunikation ist leider ziemlich unterirdisch, wenn man etwas möchte, nachdem man seine Ware erhalten hat,selbst wenn es keine Reklamation ist.

Annette F.

5/5

Wir haben nach einer langen Testphase gleich 2 Board und Paddel bei Croslake gekauft, da wir von der Beratung, beim Testen und vom Preis- Leistungsverhältnis überzeugt waren. Seit 8 Tagen haben wir unser Material und sind täglich auf dem See. Ich bin eine leichtgewichtige Frau und schaffe es ganz locker mit der beigefügten Pumpe 1 Bar in mein Board zu pumpen. Einfach eine gute Qualität rund um. Zusätzlich waren wir von der schnellen Lieferung zwischen Bestellung und Erhalt von 2 Tagen echt begeistert. Dickes Lob!

King K.

1/5

Gutes Board..aber nach 2 maligen Gebrauch Wassereinbruch im Heckteil.
Um die unteren Befestigungsteile ist das PE eingerissen und somit läuft Wasser in das Heckteil. Trotz Reklamation und der schriftlichen Zusage der Geschäftsleitung mir einen neues Heckteil zuzusenden bisher nichts erhalten. Keine Reaktion auf weitere Anfragen zu diesem Thema. Sehr kundenunfreundlich , man versucht hier Probleme wohl auszusitzen.
Ich halte den Defekt auch für ein Sicherheitsrisiko.
Ich bin sehr enttäuscht von der Qualität und der Abwicklung von Reklamationen.