Dipl.-Med. Roland Geisler - Helbra

Hugo R.

Diese Rezension erfolgt nachträglich, da die "Arztpraxis Geisler" nicht mehr existiert. Ich hatte in dieser Praxis einige unschöne Erlebnisse, vor allem mit den Damen am Tresen. Eins davon, das Letzte dort für mich, war an einem Freitag. Ich rief am Tresen an und eine Frau Schö...ß nahm den Anruf entgegen. Ich hatte quasi über Nacht eine ausgeprägte Bindehautentzündung bekommen und wollte nur ein Rezept für Augentropfen, die ich vorher schon einmal bekam und die sehr gut geholfen haben. Die Dame sagte in schroffen Tonfall, dass der "Herr Doktor" mich nicht behandeln wird, da ich ja bereits schon mal mit dem gleichen Problem in Behandlung war....Ich sollte zu einem Augenarzt gehen, um das abklären zu lassen. Meine Einwände, dass Freitag war, keine von den zwei Augenärztinnen mehr Patienten annahm und ich nicht die Möglichkeit hatte, kurzfristig irgendwohin zu fahren, um einen Facharzt zu konsultieren, wurden abgeschmettert. Meine Bindehautentzündung blieb unbehandelt, ich habe mir mit Kamillentee und Mullkompressen selbst geholfen. Die Damen wurden zum Glück nicht vom Nachfolger übernommen, wie ich von anderen Patienten hörte und auch selbst feststellen konnte. Am Telefon hatte ich zwei Mal Kontakt mit den "neuen" Schwestern und ich muss sagen, es ist ein himmelweiter Unterschied zwischen dem alten und dem gegenwärtigen Praxisteam. Freundlich und hilfsbereit gab man mir Auskunft und außerdem kann ich jederzeit in die Sprechstunde kommen, wenn ich meine alte Patientenakte einsehen möchte oder ein gesundheitliches Problem habe.

Petra B.