Dortmunder Centrum für Medizin & Gesundheit - Dortmund

Justyna Magosch

Im Empfang/Rezeption EG
Heute ( am 9.9.2024, kurz vor 18 Uhr) musste unsere 8 jährige Tochter dringend auf die Toilette gehen. Die Dame ( Mitarbeiterin) im Empfang hat uns die Toilette verweigert, und hat begründet, dass hier keine öffentliche Toilette gibt. Ich habe sie gebetet, weil es sich um Kind handelt, trotzdem auf Toilette zu gehen. Sie hat es trotzdem nicht erlaubt Und war sehr unfreundlich .Mein Mann ist in dem Zentrum auch ein Patient. Ich möchte, darauf hinweisen:“ 1 und 2 des Grundgesetzes (Menschenwürde, Recht auf körperliche Unversehrtheit). Jeder, auch Schüler und Studenten, hat das Recht auf ungehinderten Zugang zu einer Toilette. Solche Verbote verstoßen also gegen Grundrechte und Menschenrechte.“ zit. https://www.anwalt-suchservice.de/ Es wäre schön wenn sich der Besitzer dazu äußert.
J. Magosch

Norman Fuchs

Ein schönes Ärztezentrum mitten in der Dortmunder Innenstadt. Durch die Architektur und die farbliche Gestaltung wirkt dieser Ort sehr harmonisch und einladend. Man fühlt sich sofort wohl.

Auf die einzelnen Ärzte möchte ich hier nicht eingehen, da ich diese nicht beurteilen kann.

Durch die Lage direkt am Hauptbahnhof ist die Erreichbarkeit absolute Weltklasse. Dieses Kriterium wird oft unterschätzt; was nützt mir der beste Arzt, wenn er am A.... der Welt liegt und ich vielleicht aufgrund einer Behinderung nicht dort hinkomme? Auch mit dem Auto ist es prima zu erreichen, hier würde ich mir aber wünschen, dass derjenige kostenlos parken kann, der einen Termin hat.

A. P

Radiologie/ Nuklearmedizin:
Ich hatte einen Termin und mit allem was dazugehört, wenn man das erste mal Vorort ist (Anmeldenogen ausfüllen und warten), war ich insgesamt mit Behandlung und Blutabnahme nur 30 Minuten da. Aus meiner Sicht hat alles reibungslos und schnell geklappt. Bin begeistert - da hat meine stressfreie Anfahrt mit der Bahn länger gedauert ?

ANASTASIA

Gefäßpraxis Dr.Klauke immer zu empfehlen!!!
Im April 2022 habe ich Krampfadern OP gehabt , am gleichen Tag durfte ich nach Hause gehen,Schmerzen nur Paar Tage gehabt und meine Bein sieht super aus, keine Narben!

Heike Schadwinkel

Dr. Osman Gürocak in der Kardiologie: ein sehr freundlicher und kompetenter Arzt ! Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Er hat sich viel Zeit genommen und ist den Befund gründlich und verständlich mit mir durchgegangen. Das Praxisteam ist ebenfalls sehr nett und strahlt ebenfalls eine wunderbare Ruhe aus. Eine angenehme Atmosphäre. Ich kann eine klare Empfehlung aussprechen und bedanke mich recht herzlich.

Siggi F.

Leider muss ich mich bei den negativen Bewertungen, mit meinen gemachten Erfahrungen, anschließen.
Nicht gerade freundliches bis unfreundliches Personal und manchmal auch Ärzte.
Bezüglich Zeitmanagement : Na/Ja!?
Grundsätzlich finde ich es sehr schade, dass es so ist.
Denn hier hat man in zentraler Lage, ein großes vorzeigbares, gut erreichbares medizinisches Zentrum und viele verschiedene Abteilungen um eine Vielzahl von Erkrankungen behandeln zu lassen, sowie auch notwendige Untersuchungen durchführen zu lassen.
Vielleicht liegt es auch leider daran, dass man hier schon, zu viele Patienten behandeln muss.
Einfach zu viele Durchläufe, pro Tag!
Das kann Mitarbeiter bestimmt, vom Verhalten und Freundlichkeit her, negativ verändern.
Das wäre, meiner Meinung nach, EINE Möglichkeit.

Thomas Adams

Schönes Ärztezentrum mit vielen echt guten Ärzten und anderen Medizinfachleuten.

Nur 2 Sterne aber deswegen: In der Halle am Infostand, der ziemlich luftig gestaltet ist, sitzt eine MA, die hauptsächlich Gäste und Patienten wegen der Corona-Maske zusammenscheisst. Sie selbst trägt aber wie selbstverständlich gar keine. Und die Sitzgelegenheiten sind teils abartig schmutzig. Als ob die nie gereinigt werden.

Die Aufzüge sind wirklich unmöglich voll immer. Gerade steht eine Schlange bis in die Halle hinein.

Eva Schimanski

O Sterne geht ja nicht, aber das Zeitmanagement hat ein M i n u s 10 verdient.

Hatte als neuer Pat. 10.00 Uhr Termin beim Diabetologen. Jede Menge Fragebögen ausgefüllt. In der "Bahnhofhalle" gewartet, gefühlt kam jeder der reinkam vor mir dran. Als ich nach einer Stunde gefragt habe wie lange es noch dauert, hieß es, die Kollegin ruft sie gleich auf. 15 Minuten später Labor, erst mal Urin abgeben. Als ich es wagte zu sagen das ich dies schon vor einer Stunde hätte machen können wurde nur schnippisch geantwortet, das hier nur nach Liste gearbeitet wird. Da bin ich wieder gegangen.
Was ist das für eine Organisation, wenn die Liste 1 Stunde zu spät dran ist. Die Patienten sollten zeitnah zum Termin behandelt werden und nicht irgendwann.
Die Ärzte mögen noch so gut sein, aber so ein miserables Zeitmanagement hab ich schon lange nicht mehr erlebt. Diese Praxis ist für mich gestorben.