Fitness Gym Erkrath - Erkrath

Justy Ytaws

Eine regelmäßige Erneuerung, wie das Streichen der Wände in einer frischen Farbe oder die Erweiterung des Trainingsbereichs, kann definitiv neue Kunden anziehen und ist auch für bestehende Mitglieder eine willkommene Abwechslung. Solche Veränderungen tragen positiv zur Atmosphäre bei und machen das Fitnessstudio attraktiver.

Allerdings wäre eine gut funktionierende Lüftung, insbesondere in der Damendusche, sehr wünschenswert. Es ist unangenehm, in einem feuchten Raum duschen zu müssen, in dem Schimmel an den Wänden und am Boden sichtbar ist. Ich hoffe sehr, dass bei den aktuellen Renovierungen an eine Lösung für dieses Problem gedacht wurde.

Auch wäre eine durchgehende Klimatisierung des gesamten Studios wichtig. Wenn der Sommer wiederkommt, erschwert die drückende Hitze das Training erheblich. Ein gut belüftetes Studio würde den Komfort für alle Mitglieder enorm steigern und ein angenehmeres Training ermöglichen.

Brakuje motywującej muzyki, i żeby od czasu do czasu ktoś się przeszedł po siłce i służył pomocą/ podpowiedzią.

Moglibyście w końcu zainwestować w klimatyzację !!!
Tu nie można oddychać !!!!

Od. Czasami się zastanawiam po co ta muzyka leci , jak i tak jej nie słychać ?‍♀️

Ahmed Al-Shammari

Meine schlimmste Erfahrung mit der Clubverwaltung und ich werde niemals wieder ein Abonnement bei ihnen abschließen. Sie haben meine mangelnden Deutschkenntnisse ausgenutzt. Ich habe ihnen gesagt, dass ich kein Bankkonto habe und bar bezahlen möchte. Man teilte mir mit, dass dies nicht möglich sei und ich einen Jahresvertrag über ein Bankkonto abschließen müsse, aber vorübergehend könnte ich monatlich bar bezahlen, bis ich ein Bankkonto habe, und dann würde ein Jahresvertrag erstellt. So war es, und ich habe nur etwa einen Monat lang trainiert, danach bin ich überhaupt nicht mehr hingegangen. Sie schickten mir Zahlungsaufforderungen mit überhöhten Beträgen für die Folgemonate, obwohl sie mir ausdrücklich gesagt hatten, dass ich monatlich bar zahlen könne, bis ich ein Bankkonto habe, und dann ein Jahresvertrag erstellt würde. Ich habe mehrmals versucht, mit ihnen Kontakt aufzunehmen. Der Manager war anwesend, weigerte sich jedoch zu sprechen, und die Mitarbeiter wollten mich nicht mit dem Kundenservice verbinden, und es gab niemanden, mit dem man sprechen konnte. Die einzige Antwort, die ich bekam, war: „Sie müssen bezahlen.“ Ein wirklich beschämendes Verhalten, das im Umgang mit Kunden völlig unangebracht ist.

Nena1976 L.

Dreckig überall Staub abgewetze Fitness Matten wenig Kurse und die sind immer überbucht. Keine Kompetenz der Mitarbeiter veraltete kraftsportgeräte. Kündigung wird ignoriert. Nicht das Geld wert .

Dieter Mützenmann

Die Wände und der Boden im Dusch Bereich ist vom Schimmel befallen. Es reicht extrem nach Schimmel. Seit Monaten ignoriert die Geschäftsführung das Problem. Es ist definitiv nich ganz ungefährlich die Dusche zu benutzen. Eine Reinigung mit einem Reinigungsmittel auf Chlor Basis würde für Sauberkeit für Wochen gar Monate sorgen. Warum tut man nichts? Es ist doch nicht teuer!

Marie Luise

Die Kurse sind toll. Die Geräte im Wesentlichen auch. Die Sauberkeit ist so lala und eine der Damenduschen seit locker 6 Monaten defekt. Nach der Renovierung sieht es super aus. Leider wurde hierbei vergessen, einen geeigneten Platz für den Spinning Kurs einzurichten. Aus unerklärlichen Gründen steht dort, wo der Kurs war, jetzt eine Wand. Dahinter ist bislang unbenutzter Raum.
Hoffentlich wird der Kurs bald wieder stattfinden, das Geld dafür wird jedenfalls weiter eingezogen.

Edit: Spinning und Qube finden einfach nicht mehr statt. Hierüber wurden die Mitglieder aber nie informiert.

E O

Ich bin leider sehr unzufrieden mit meiner Erfahrung im Fitness GYM Erkrath. Beim Vertragsabschluss wurde mir vom Mitarbeiter versichert, dass ich eine einmonatige Kündigungsfrist habe. Leider stellte sich später heraus, dass der Vertrag eine Laufzeit von zwei Jahren hat und erst nach diesen zwei Jahren monatlich kündbar ist. Dies wurde mir bei Abschluss nicht klar kommuniziert, und ich habe dem Mitarbeiter geglaubt, da er sehr nett war.

Meiner Meinung nach ist dies eine irreführende Praxis, die Kunden in langfristige Verträge bindet, aus denen man nicht einfach herauskommt. Zudem wird keinerlei Kulanz gezeigt, um den Vertrag vorzeitig zu kündigen. Es scheint, als wären die Mitarbeiter darauf gedrillt, das Geld einzunehmen, ohne Rücksicht auf die Zufriedenheit der Kunden.

Darüber hinaus entsprechen die tatsächlichen Verhältnisse im Studio keineswegs den Bildern, die auf der Website oder in Werbematerialien gezeigt werden. Die Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig, und viele der Geräte sind ständig defekt. Für die gebotene Leistung ist der Preis absolut unangemessen. Es ist schwer nachzuvollziehen, mit welcher Vorstellung diese Bedingungen als akzeptabel betrachtet werden.

Zu allem Überfluss wird auf E-Mails einfach nicht geantwortet. Anfragen und Beschwerden werden scheinbar komplett ignoriert, was den Eindruck verstärkt, dass die Zufriedenheit der Kunden keinerlei Priorität hat.

Es ist bedauerlich, dass solche Informationen nicht transparent dargelegt werden. Ich empfehle daher, vor Vertragsabschluss sehr genau die Vertragsbedingungen zu prüfen und sich nicht allein auf mündliche Zusicherungen zu verlassen. Es ist besser, sich nach einem anderen Fitnessstudio umzusehen, das fairere und transparentere Bedingungen bietet.

_sebastian.92

Leider nichts positives zu berichten.
Anregungen und Bitten werden vom Personal, welches gefühlt gar keine Ahnung von der Materie hat, ignoriert. Stattdessen ist man sofort beleidigt und genervt.
Hier fühlt man sich nur dezent verarscht.
Getränke schmecken alle nach nichts, dafür eine Getränkeflat, sowie Trainer-/Servicepauschale zahlen zu müssen, ist eine Frechheit.
Toilette ist seit Wochen defekt oder läuft über.
Seit dem Umbau macht mehr als die Hälfte der Konstellation der Geräte gar keinen Sinn mehr.
Wer vernünftig trainieren möchte, ist hier falsch.
Tanktop-Verbot für Leute die sichtbare Muskeln besitzen und vernünftig trainieren möchten. Dann aber 4 Leute die permanent die Gewichte der Halbstarken wegräumen und sich deren Geschrei und die Zerstörung der Geräte fröhlich mit anschauen
Klientel ist ok, zu 95% Poser, die mehr als mit den Gewichten zu knallen und ihren Scheiss nach der Benutzung wegzuräumen, nichts drauf haben. Vorm Spiegel posen, bei gefühlt 40% Körperfettanteil, das kann hier aber jeder
Leider das einzige Studio in der Nähe, meinerseits jedoch keine Empfehlung

Torsten Oelling

Ich bin seit kurzem begeisterter Kunde dieses tollen Studios. Alle Geräte haben neuesten technischen Stand und sind perfekt gepflegt. Die Trainer sind jederzeit ansprechbar und immer bereit fachlich zu unterstützen! Im Mitgliedsbeitrag sind bereits die wichtigen Getränke enthalten. Man kann sie hygienisch zapfen- klasse.