FIT/ONE Leipzig - Leipzig

Smart S.

Ich war heute 1 x zum Probetraining und finde das Studio perfekt und super durchdacht.
Die vielen schlechten Bewertungen kann ich absolut nicht nachvollziehen.
Nach heutigem Stand hat das Studio alles was man für einen ausgiebigen Studio Besuch brauch. Und das bei ziemlich gleichen Preisen zur Konkurrenz, obwohl hier viel mehr geboten wird.

Das Personal war auch super sympathisch.
Und alleine der Massage Stuhl ist unbedingt ein Probetraining wert. 🙂

Ich würde das Studio Leipzig auf jeden Fall weiter empfehlen.

Werde nächstes Jahr mit großer Sicherheit wechseln.

Markus S.

Eine der schlimmsten und verlogensten (ein anderer Begriff trifft es gar nicht) Fitnessunternehmen überhaupt. Support ist extra so gestaltet, dass man keine Möglichkeit hat, seine abgeschickten Support-Nachrichten nachzuweisen. Auf E-Mails wird nicht reagiert.
Vom Zustand des Studios in Leipzig will ich schon gar nicht anfangen. Ich werde zum Ende des Jahres kündigen. Die Mitglieder werden wie „Schmutz“ behandelt. Danke für nichts.

Ismael K.

Gestern war ich zum Probetraining in Leipzig vereinbart. Als ich um die angegebene Zeit dort vorbeikommen bin, bat mich der Mitarbeiter dort um mein Ausweis. Diesen händigte ich ihm auch aus und er fragt mich nach meinem Wohnort. Ich sage ihm, dass ich mit meiner Freundin in Leipzig wohne und er bat mich dies nachzuweisen. Also gab ich ihm meine studentenkarte von der Uni. Er sagt es ist nicht ausreichend und ich muss mir eine Tageskarte kaufen... jetzt muss man eine meldebescheinigung zum Probetraining mitnehmen. Der Mitarbeiter zeigte auch kein Willen die Sache irgendwie zu klären! So behandelt man interessierte Kunden!

Würde sogar 0 Sterne geben, geht ja aber nicht.

Ziyad D.

Ich war heute zum Probetraining bei FitOne und bin super zufrieden! Die Ausstattung ist top, alles sauber und modern. Ein besonderes Lob an den Mitarbeiter Yassine – er war extrem nett, hilfsbereit und hat mir alles in Ruhe erklärt. Dank ihm habe ich mich direkt wohlgefühlt. Ich würde mich gerne anmelden, sobald es ein gutes Rabattangebot gibt!

Laura L.

Ich bin nun seit drei Monaten bei fit one. Auf das Handtuch, welches ich beim Starterset erwerben musste, warte ich leider bis heute.
Zudem finde ich es sehr schade, dass man Geräte teilweise nicht benutzen kann, da sie kaputt sind , oder ein wirklich großer Andrang herrscht.
Was mich jedoch am meisten verstimmt ist, dass die Lüftung seit geraumer Zeit kaputt ist. Zunächst wurde auf einen Techniker verwiesen und nun auf die Hausverwaltung. Wie lang der Zustand ca andauern wird, kann niemand sagen. Ich finde die Luftqualität mittlerweile mehr als unpassend und musste das Studio auch vorzeitig aufgrund von Kopfschmerzen verlassen. Der Wellnessbereich ist nun auch vollkommen gesperrt, ich zahle also für das gesamte Paket, kann jedoch nur Sport in einer miefigen Halle machen.
Alles in allem hätte ich mehr erwartet.

Franz

Ich wurde durch Aufsteller im Eingangsbereich des Studios eingeladen, eine Rezension zu schreiben. Es scheint, als wolle man die Google-Bewertungen verbessern. Daher möchte ich hier meine ehrliche Meinung äußern – auch wenn sie vermutlich nicht das ist, was erhofft wurde. Die aktuell sehr positive Bewertung auf Google empfinde ich als unrealistisch. Der deutliche Unterschied zu Plattformen wie Trustpilot, wo das Studio ein deutlich schlechteres Rating hat, lässt vermuten, dass negative Rezensionen auf Google gezielt beseitigt werden könnten.

Zum Studio selbst:
Das Fit One in Leipzig bietet eine große Auswahl an hochwertigen Maschinen, die auch für fortgeschrittene Sportler geeignet sind. Die Vielfalt der Kabelzug-Aufsätze ist hervorragend, und der Saunabereich für Goldmitglieder ist sauber und gepflegt. Die Trainingsatmosphäre ist mit 7,5/10 noch solide, und auch die Mitarbeiter machen überwiegend einen freundlichen Eindruck.

Doch leider wird das positive Gesamtbild von gravierenden Mängeln überschattet:
Die hygienischen Zustände, insbesondere im Männerbereich, sind schlichtweg widerlich. Seit Wochen sind zwei Drittel der Pissoirs gesperrt, und das einzige funktionierende ist ebenfalls in einem schlechten Zustand. Es wird sich nicht die Mühe gemacht, ordnungsgemäß hineinzupinkeln, sondern regelmäßig auch daneben. Der Boden ist dadurch oft nass, und man muss beinahe einen Spagat machen, um nicht in eine Pfütze zu treten.

Es gab bereits die Situation, in der ich in eine Kabine getreten bin, es nicht gespült wurde und sich bereits Fliegen gesammelt haben, was einen Tiefpunkt der Hygienezustände aufzeigt.
In den Toilettenkabinen sind die Klobrillen zudem in schlechtem Zustand: Viele sind lose, und es sind regelmäßig Tropfen darauf zu finden, da einige Nutzer zu faul oder zu bequem sind, die Klobrille hochzuklappen. Wer die Kabinen nutzen möchte, muss sich mit diesem unhygienischen Zustand abfinden, was einfach unzumutbar ist.

Der Abfluss in der Männer-Umkleide ist stark verrostet, das Wasser sammelt sich in einem schmutzigen Becken, und oft fehlen sowohl Seife als auch Handtücher. Die Bänke in der Umkleide sind regelmäßig verschmutzt, mit Pulver- oder Wasserresten.

Auch die Duschen sind ein großes Problem: Von acht Duschen funktionieren nur sporadisch vier, bei einer ist die Temperatur nicht einstellbar und bleibt durchgehend heiß. Der Wasserdruck ist zudem lächerlich gering. Besonders ärgerlich ist es, wenn wegen Fugenerneuerungen der gesamte Duschbereich gesperrt wird, ohne Alternativen anzubieten. Es sollte zumindest möglich sein, abschnittsweise zu arbeiten oder während solcher Arbeiten den Saunabereich für alle zugänglich zu machen, damit man dort duschen kann. Nach einem anstrengenden Training keine Möglichkeit zu haben, sich zu duschen, ist inakzeptabel.

Außerdem ist das Studio zu Spitzenzeiten, etwa um 18 oder 19 Uhr, völlig überfüllt, sodass man an Geräten oder für Freihantelübungen oft anstehen muss. Übungen und Maschinen die so gut wie garnicht genutzt werden, sollten meiner Meinung nach ersetzt werden mit solchen, die viel zu oft völlig ausgelastet sind. Ab circa 15:00 muss man schon wirklich Glück haben, einen von den beiden Butterfly Maschinen frei anzutreffen.

Positiv anzumerken ist, dass in letzter Zeit häufiger Reinigungspersonal im Einsatz ist. Der grundlegende Zustand, insbesondere im Männerbereich, bleibt schlicht katastrophal.
Das Fit One Leipzig hat enormes Potenzial mit seiner hochwertigen Ausstattung und einem tollen Saunabereich. Doch die gravierenden Hygiene- und Wartungsmängel sowie die Überfüllung zu Stoßzeiten machen das Training oft zu einem unerfreulichen Erlebnis. Die Zustände im Männerbereich sind widerlich und nicht akzeptabel. Hier muss dringend gehandelt werden. Mit gezielten Verbesserungen könnte das Studio wirklich großartig sein – so aber bleibt der Eindruck enttäuschend. Trotz dessen gehe ich sehr gern im Fit One trainieren und ich hoffe die Situation verbessert weiter.

Hinrike

Beim Fit One wird eine dermaßen dubiose Preispolitik betrieben, das ist wirklich unglaublich!
Es ging damit los, dass ich ein Probetraining machen wollte und mir dies verwehrt wurde, da ich vor einem knappen halben Jahr schonmal in Berlin in einem anderen (!!) Studio ein Probetraining gemacht hatte. Das dürfe man wohl nur alle 6 Monate, was echt gar keinen Sinn macht, weil 1. die Studios sich voneinander unterscheiden und 2. glaubt ihr ernsthaft dass Leute durch ganz Deutschland touren, um euer Probetraining auszunutzen Lol.
Daraufhin wurde mir eine Tageskarte für 20€ angeschnackt, die ich dann ja später mit dem Vertrag verrechnen könne. Dass diese Verrechnung nur stattfinden kann, wenn man den Vertrag am gleichen Tag abschließt, wurde mir natürlich erst hinterher gesagt 🤡
Naja egal, ich bin dann aufgrund der Möglichkeit der Saunanutzung etwas später doch zum Fit One gewechselt und habe mir dafür den Silbertarif geholt. Zwar wird angemerkt, dass diese nur in ausgewählten Standorten möglich sei, wo und was diese „ausgewählten Standorte“ sind, ist allerdings online nirgendwo einsehbar. Ich bin naiverweise davon ausgegangen, dass dies bedeute, dass es nicht in jedem Studio eine Sauna gäbe und ich diese dementsprechend in den Studios nutzen kann, in denen es eine gibt. Tja, falsch gedacht. Im Fit One Leipzig darf man die Sauna erst als Prime Mitglied benutzen. (Wenn ich in Dresden trainiere kann ich aber in die Sauna?! Ok..). Also alles für die Katz und ich häng jetzt in nem klassischen Knebelvertrag fest. Zum Rest des Studios: Ist in Ordnung. Nichts besonderes. Dafür dass der Fit One mit einer extra großen Trainingsfläche wirbt, finde ich es sehr eng und vollgestellt. Da hat’s mir beim FitX vorher besser gefallen. Viele Geräte sind echt runtergekommen und nicht besonders „Prime“. Die sonst viel bemängelten Hygienezustände sind mir nicht aufgefallen, aber vielleicht ist das in den Frauenbereichen auch besser.
Fazit: Das einzige was hier „Prime“ ist, ist die absolute Dreistigkeit dieses Fitnessunternehmens.
Wer Bock hat auf mittelmäßige Qualität und intransparente dubiose Preispolitik, ist hier richtig aufgehoben.

Amy

Das Gym ist eine Mittlere Vollkatastrope
Zunächst einmal sind ständig irgendwelche Geräte Kaputt mit denen das Gym nebenbei absolut vollgestopft ist.
Die Luft da drin ist absolut abartig, da es offensichtlich nicht möglich ist Fenster zu öffnen. Es wird nur durch eine Lüftungsanlage gelüftet die, als ich heute kam auch Kaputt war... was ein Wunder. Ich wolte am liebsten wieder umdrehen da es kaum auszuhalten ist.
Die Umkleiden sind ganz oke und meist sauber.
Die Mitarbeiter sind meistens nicht gerade Höflich und nur am Quatschen ich habe da drinnen noch nie jemanden sauber machen sehen bzw mal überhaupt was anderes wie rumstehen.
Zu den Verträgen: hier wird nicht drauf geachtet was fair und angemessen ist. Die sogenannten Angebote sind einfach nur abzocke. Hier wird nur auf das Geld geschaut und nicht auf die Kunden. Ich werde mir auf jeden Fall nach dem Ablaufen meines Super Vertrages was anderes suchen.
Übrigens aufgepasst. Ich hatte ausdrücklich gesagt ich möchte in die Sauna gehen, was ab einer Silber Mitgliedschaft möglich sein soll. Ging natürlich nicht. Mit der Begründung das die Sauna größer sei wie wo anders und ich könne ja in Berlin gehen. Einfach eine Frechheit sowas vorher nicht zu erwähnen!!!