GastroPraxis Magdeburg - Magdeburg

Franzi C.

Ich war am 20.01.25 zur Magendarm Spiegelung und bin wirklich sehr zufrieden. Es ist dort Mega viel los und man kann wirklich lange anstehen bis man zur Anmeldung kommt. Ich stand fast 45 min im Flur🙈 aber wenn man zur Spiegelung kommt, dann kann man sich selber anmelden am Automaten und man steht nicht an. Es sind dort alle super nett gewesen inkl Arzt. Die Schwester hat mir durch Gespräche die Angst genommen und es ging super schnell. Kaum aufgewacht durfte ich schon abgeholt werden. Jetzt warte ich nur noch auf die Befunde. Ich komme das nächste mal gerne wieder in die Praxis. Vielen Dank 🙂

Edit: ich warte seit fast 4 Wochen auf die Ergebnisse meiner Biopsie. Telefonisch, egal welche Uhrzeit, ist niemand zu erreichen und auch mein Hausarzt hat bisher nichts bekommen. Schade! Ich werde vorher nicht medikamentös eingestellt.

Sandy

Ich habe von meiner Ärztin eine Überweisung zur Magen-Darmspiegelung bekommen über die Internetseite hab ich einen Termin vereinbart dies ging überraschenderweise sehr schnell und unkompliziert
Zum ersten Termin dem Vorgespräch wurde ich freundlich empfangen habe aufschlussreiche Unterlagen zum lesen bekommen mit anschließendem Arztgespräch dieser war ebenfalls sehr nett und hat auch die letzten meiner Fragen beantwortet. Unterlagen sowie die Medikamente zur Vorbereitung waren gut verständlich und „angenehm „ anzuwenden. Tag der Untersuchung wurde ich durchgehend freundlich behandelt, die Untersuchung war pünktlich und im Anschluss das Auswertungsgespräch, sodass ich alles in allem nach 2 Std fertig war. Ich kann nur sagen Top 👍🏻

Pascal

Sehr nettes, freundliches Personal. Eine sehr moderne, saubere und gut gestaltete Praxis. Das System läuft gut, wenn man einen Termin hat und sich automatisch anmelden muss. Gute und schnelle Anmeldung und spart das Anstehen und Warten.

Man kann die Praxis mit der Treppe und auch mit dem Fahrstuhl besuchen.

Heike F.

Vor ca 3 Jahren war ich zur Magenspiegelung in der Praxis. Da meine Beschwerden schlimmer werden, erhielt ich wieder eine Überweisung von meiner Hausärztin zum Gastroentorologen, zwecks Abklärung und Beratung. Am Telefon erzählte mir Schwester Melanie, dass es keine Behandlungstermine gibt. Sie entschied, nicht ein Arzt, sondern diese Schwester Melanie, dass meine Hausärztin mich weiterbehandeln soll.
Ist das jetzt der neue Standard, dass Schwestern entscheiden dürfen, wer von wem behandelt wird.

Silvana K.

Habe heute einen Termin zur Darmspiegelung gehabt und bin sehr enttäuscht über die Unfreundlichkeit sowie der Kundenbetreuung. Der Termin war 13:00 Uhr und wurde Stunden hingehalten, in einem Wartezimmer mit 20 Personen. Da ich seid heute morgen nichts mehr getrunken und gegessen habe. Aufgrund meiner geplanten Behandlung habe ich mich dazu entschieden den Termin abzubrechen nach 2 Stunden warten trotz Termin, daraufhin wurde mir versichert ,dass ich nie wieder kommen dann sozusagen gesperrt bin. FAZIT diese Praxis hat kein Gefühl für Patienten, das Personal an der Anmeldung ist sehr unfreundlich. Ich werde diese Praxis nie wieder besuchen.

Christian W. S.

Nettes Personal, schöne Praxis.

Zwei Sterne weil ich vor knapp 3 Monaten eine Darmspiegelung hatte und im Anschluss eine Probe abgeben habe und bis heute kein Ergebnis bei meinem Arzt angekommen ist. Ich habe mehrfach angerufen und E-Mails geschrieben, mit der Bitte das Ergebnis weiter zu leiten, doch das ist auch wieder über 2 Wochen her.

lovely L.

Ich hatte gestern eine Magen&Darm-Spiegelung.
Ich hatte keine lange Wartezeit.
Ich hab nichts mitbekommen und bin sehr zufrieden.
Nach knapp anderthalb Stunden konnte ich abgeholt werden.
Ich empfehle es jedem!!

He. S.

Anmeldung unfreundlich, Eindruck von Massenabfertigung, Überforderung! Rückruf funktioniert nur schlecht, meine telefonische Nachfrage wurde mit: Sie müssen auf den Rückruf warten, abgewiesen. Zurück gerufen wurde ich nie! Narkoseaufklärung: Digital zu unterschreiben, keine der digital unterschriebenen Unterlagen werden ausgehändigt. Heute war mein Koloskopietermin und ich muss sagen: alles was nach der Anmeldung kam war hervorragend, super nette Ärztin, nette Schwestern, alles hat reibungslos geklappt und auch die Befundbesprechung war sehr nett und verständlich. Vielen Dank!
P.s.: An der Freundlichkeit der Damen an der Anmeldung kann man bestimmt noch etwas tun, da bin ich mir ganz sicher.