Gesundheitsamt Bad Segeberg - Bad Segeberg

Nedim S.

Unglaublich nettes Team beim Infektionsschutz, haben kurz vor meinem Urlaub alles in die Wege geleitet damit ich rechtzeitig meine Dokumente erhalte. Kann gar nicht genug Danke sagen, einfach klasse! Die Mühe wird auf jeden Fall geschätzt.

Igor I.

Ich kann mich über den Service des Infektionsschutzes nicht beschweren. Klar, ist es schwer, per Telefon durchzukommen, aber was erwartet man denn, wenn unzählige Bürger Fragen haben. Wo sollen auch die Mitarbeiter herkommen, die plötzlich die Telefonate führen sollen? Und dann noch am Wochenende!!!!!Da werden wohl die Bürger kaum Schlange stehen, oder?
Jedenfalls kann ich mich nicht beschweren. Ich hatte einige Fragen im Zusammenhang mit dem Test und der Quarantäne und vieles war mir vorher auch nicht klar, zumal es in den Medien anders dargestellt wurde.
Jeden Tag bekam und bekomme ich noch die nächsten 3 Tage Anrufe vom Infektionsschutz, bei denen man sich freundlich nach meinem Befinden erkundigt. Fragen meinerseits werden auch freundlich und nach meinem Gefühl kompetent, beantwortet.
Ein großes Lob dafür!

Sebastiano L.

Dieses Amt scheint sehr gut zu sein. Gestern meldete ich dieser Behörde einen Fall. Wie gestern von der Sachbearbeiterin versprochen, meldete sich heute und das zu einer selten ungewöhnliche Uhrzeit (überpünktlich) die entsprechende Sachbearbeiterin für meinen etwas aufwendigeren Fall. Daraufhin sendete ich ihr via Mail die entsprechenden Unterlagen zu. Nicht einmal zwei Stunden später, bekam ich Besuch von der gemeldeten Institution und eine Aufarbeitung des Falls wird Dank der Unterstützung des Gesundheitsamtes nun eingeleitet.

Ich möchte mich herzlichst bedanken und kann diese Behörde einfach nur weiterempfehlen!!!

Ellen W.

Hallo Ihr Lieben,
eine unglaubliche nette Frau Pohlmann (ich darf sie namentlich erwähnen) hatte ich heute am Telefon, welche mich ausführlich, sachlich, kompetent und sehr freundlich beraten hat. Zum ersten mal, in dieser schwierigen Zeit, hatte ich das Gefühl, mit jemandem zu sprechen, der weiß wovon er redet. Wenn überall solche Menschen arbeiten würden, würde uns das alles etwas leichter machen. Bitte habt alle etwas Verständnis für die Menschen die dort arbeiten. Viele tun ihr möglichstes, um für uns da zu sein. Viele Grüße und bleibt Gesund

N. B.

Zwischen den Feiertagen nicht erreichbar!

Am 27.12. Mehrfach dort angerufen, entweder kam eine Bandansage von Pfinsten(!?) Oder nach ewigem Freizeichen die Ansage, dass der Teilnehmer derzeit nicht erreichbar ist.

Zu diesen Zeiten absolut unmöglich! Alle rufen dazu auf die Ausbreitung von Covid zu mindern und dann ist die Anlaufstelle nicht erreichbar!

Immerhin kam einen Tag später mal eine Antwort auf das Online Formular...zumindest bei mir, mein Mann wartet noch immer darauf!

Kiel, Neumünster und auch Rendsburg-Eckernförde - alle erreichbar und sehr freundlich!

fyn N.

Wenn man die online Formular alle ausfüllt melden die sich schnell. Und rufen auch jeden Tag in der Quarantäne Zeit an. Ein Stern Abzug gibt es für den letzten Anruf. Der Mitarbeiter hat mich aus der Quarantäne mit folgenden Worten entlassen: "Ich hoffe das sowas nie wieder vorkommt" Frechheit. Ich halte mich an jegliche Auflagen nur weil ich im Laden ein Dieb festgehalten habe und den Abstand zu meinen Kollegen in der Zeit nicht einhalten konnte und er daraufhin positiv getestet wurde musste ich in Quarantäne 😤. Ich habe es nicht mit Absicht gemacht und finde solche Aussagen unpassend in so einer Situation.

Michaela R.

Wir können uns überhaupt nicht beschweren, wir fühlten uns jederzeit verstanden, ernst genommen, wurden in der ersten Woche täglich angerufen, auch am Wochenende, über viele Dinge aufgeklärt und haben nicht ein einziges Mal jemanden an der Strippe gehabt, der nicht freundlich war. Ich muss sagen, dass das Gesundheitsamt Segeberg gute Dienste macht und das , obwohl die Coronasituation so zugenommen hat und man ehrlich gesagt sich selbst erklären kann, wenn nicht sofort jemand zurück ruft, oder man nicht durch kommt. Ich möchte mit keinem einzigen Mitarbeiter dort tauschen und sage: Vielen Dank für die tolle Unterstützung. Macht weiter so.

Darkblooddaimon

Vermutlich unterbesetzt, überarbeitet und Planlos so wie es scheint. Warte seit 2 Wochen auf meinen Quarantäne Bescheid. Telefonisch nicht zuerreichen und die Bandansage ist von Pfingsten und das im Dez. . Seltsammer Weiße erreiche ich alle anderen Gesundheitsämter mühelos von Kiel über Neumünster bis hin zu Rendsburg- Eckernförde. Schon komisch oder doch eher traurig.Aber auf jeden Fall nervig.