Haus der Gesundheit und Familie - Berlin

Marion Sommerfeld

Ich war zwar nicht im Haus aber die schön gepflegte Grünanlage im Außenbereich vor dem Eingang hat mich zum pausieren eingeladen. Es wurde alles gestutzt und vom Laub befreit u. sofort sprießt es überall. Auch die Hecke ringsrum ist geschnitten worden. Insgesamt, ein gepflegter, freundlicher Eindruck, den man sehr entspannt auf den Holzbänken genießen kann. Daumen hoch - für die Grünanlage des Hauses, von C.U.B.A. gGmbH gepflegt.

jasmin wolter

Zum Thema Elterngeld: Frau Klawonn ist einer der unfähigsten Menschen, mit denen ich je zu tun hatte. Nicht in der Lage, E-Mail-Anhänge zu öffnen und lässt dann den Antrag einfach liegen, statt sich Hilfe zu holen oder nachzufragen. Ist ihr ja egal, dass junge Eltern kein Geld bekommen... meine erneute Nachfrage (sie ignoriert Anrufe auf ihre Nummer grundsätzlich) wurde mit wütendem Geschrei und wüsten Beschimpfungen beantwortet - ich sei selbst Schuld daran, dass sie so überfordert ist. Eine solche Frechheit habe ich bei Mitarbeitern im Amt noch nie erlebt und gleich Beschwerde eingereicht. Ist der Frau nicht klar, dass sie mit Existenzen zu tun hat?! Absolute Fehlbesetzung.

N

Der sozialpsychiatrischer Dienst hat eine freundliche und hilfsbereite Sozialarbeiterin. Sie begegnet den Klienten auf Augenhöhe, hört aufmerksam zu und bietet konstruktive Hilfe an, ohne Werturteile zu fällen

All dies kann ich leider nicht vom mit anwesenden Arzt behaupten. Wer medical gaslighting erfahren möchte, aber vom aller feinsten, ist bei hier der richtigen Adresse. Mir wurde unterstellt, dass es mir ja nicht so schlecht gehen kann, wenn ich es zur Sprechstunde schaffe.
Außerdem gab er mir Anweisungen, welche absolut nicht dem aktuellen Stand der Wissenschaft entsprechen, wie ich meinen Alltag zu gestalten habe. Dies empfinde ich als fahrlässig, da jene Ratschläge bei diesem Krankheitsbild die Situation erwiesenermaßen verschlechtern.

Ich bin mir sicher, dass er mir lediglich helfen wollte. Aber die Unterstellung, dass es einem nicht so schlecht gehen könne, geht einfach nicht. Erst recht nicht in einem sozialpsychiatrischen Dienst. Damit hilft man keinem, sondern nimmt dem Klienten den letzten Mut, noch irgendwo nach Hilfe fragen zu wollen.

Oliver Heid

eigentlich 0 Sterne: Versuche seit MONATEN mit 2 Durchwahlnummern telefonisch einen Termin zu vereinbaren. Versuche...
Mit der Zentrale verhält es sich nicht recht viel anders: immer das Tonband dass alle Mitarbeiter im Gespräch seien und nach einigen Wiederholungen noch einmal ein längerer Text und das wars dann.
Unfassbar. Die Menschen die hier anrufen wollen ja meist aus wichtigen Gründen was... Und Corona hin oder her, dass war vorher auch nicht recht viel besser. Eigentlich gar nicht.
Traurig.

Katja Linde

Habe das Jugendamt angerufen, da ich einen Stempel auf einem Antrag brauche. Eine Antwort bekam ich: man wäre nicht zuständig! Ich erklärte, dass auf dem Formular aber Jugendamt steht, da wurde aufgelegt. Eine Frechheit. Das geht gar nicht!!!

Julija Milosevic

ich habe eine Nummer bekommen wo ich da anrufen soll und habe auch ständig angerufen bis die Mitarbeiterin meine Nummer blockiert hat !! Ich rufe über ein anderes Telefon an und da kommt die Sprachbox das die Mitarbeiterin momentan nicht zu erreichen ist!!! Eine Schande, manche Menschen haben sich ein falschen Job ausgewählt. PS: Die schlimmsten Schweine essen immer die bessere Äpfel 😉

B W

Hätte ich vorher mal die Bewertungen gelesen...
Ich habe versucht mich wegen des Elterngeldes beraten zu lassen. Nach 5 Minuten "Gespräch" kam ich mit folgenden Informationen aus dem Raum: "Berechnen kann ich es, aber ich mache es nicht. Das müssen Sie im Internet über den Rechner machen. Was da raus kommt muss aber nicht stimmen. (Klasse!)" "Haben Sie schon einen Antrag? Nein? Ich habe hier nicht vollständige, veraltete. Sie drucken sich das einfach aus. Es müssen aber mehr als 4 Seiten sein."
Fazit: sehr unfreundlich, nicht informativ und total sinnlos...
Das bestätigt nur meine Meinung von Ämter.
Brauchst du was, bist du verloren....

Jan Holzkiefer

Man kann ja leider keine 0 Sterne geben aber die hätten definitiv kein Stern verdient . Man ruft an wegen covid 19 und es geht keiner ran ruft keiner zurück und auf Mail wird nicht geantwortet . macht Euren Job oder sucht euch ein neuen dann kann jemand anderes den Job übernehmen . Kaputtes Deutschland