Dominika Heider
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Das zweite Mal verschwindet ein Expresspaket (bis 12 Uhr Lieferung für knapp über 20 € Porto), das ich in dieser Filiale abgegeben habe. Laut Sendungsverfolgung wurde es von der Filiale nicht an DHL Express übergeben. An der Hotline von DHL Express sagte man mir auf meine Frage, ob es ggf. nicht doch unterwegs sein könnte, dass es auf dem Weg mehrfach gescannt werden müsste, was aber nicht passiert sei- ergo DHL Express hat das Paket nicht bekommen. Mein Verdacht: die Mitarbeiterinnen haben es dem normalen DHL-Fahrer mitgegeben. Der holt Pakete immer auf großen Rollwagen ab.
Wie gesagt- das war jetzt das zweite Mal, dass eine dienstliche Express-Sendung aus dieser Filiale verschwindet. (Beim dem letzten Mal ist sie Tage später dann doch angekommen). Für mich bedeutet das jetzt, dass ich diese Sendung noch einmal zusammenstellen und dann persönlich mit dem PKW an den Bestimmungsort ins Ruhrgebiet bringen werden. Völlig unnötige Spritkosten und Stunden vergeudeter Arbeitszeit, weil in diesem Postshop nicht anständig gearbeitet bin.
Und wenn ich schon mal dabei bin: ich mag diesen Postshop nicht besonders und besuche ihn nur, wenn es sich absolut nicht vermeiden lässt.
Normalerweise lasse ich Expresspakete gerne direkt abholen oder fahre in die Nachbarorte zu anderen Post-Shops.
Zu oft bin ich hier schon unfreundlich behandelt worden.
Leider gibt es hier in Nümbrecht zu wenig Konkurrenz und die Mitarbeiterinnen wissen wahrscheinlich, dass sie ihre schlechten Launen an den Kunden auslassen dürfen.
Die müssen ja eh in den Shop kommen, wenn sie zur Post wollen.
Sind schon seit Jahren die gleichen auf mich oft griesgrämig und ziemlich frustriert wirkenden Mitarbeiterinnen.
Insofern habe ich wenig Hoffnung auf Besserung und halte meine Besuche auf einem notwendigen Minimum und bin ganz schnell wieder raus aus dem Laden.
Was eigentlich schade ist! Hier gibt es nämlich auch sehr hübsche Deko. Allerdings mache ich solche reinen Lustkäufe dann doch lieber in einem Laden mit netter Bedienung und guter Atmosphäre.
