Medizinischer Dienst Berlin-Brandenburg - Potsdam

Antonia Ribbe

Ich hatte einen Termin Zur Begutachtung während der Krankschreibung.
Die Ärztin war sehr freundlich, zugewandt und professionell. Ich fühlte mich umfassend ernst genommen und in den richtigen Händen. Vielen Dank für Ihre Zeit und die hilfreichen Hinweise!

Zelen Ilum

Leider haben auch wir sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Beim ersten Telefonat (kein Besuch vor Ort wegen Corona Maßnahmen) wurden extrem schnell Fragen abgehakt und das ganze hat gerade einmal 45 Minuten gedauert. Nachdem wir das Gutachten erhalten haben, stellten wir fest, dass ausgerechnet die stärkste Einschränkung unseres Sohnes, die Selbstgefährdung, als "Ohne Einschränkung" bewertet wurde.
In dieser Kategorie gibt es am meisten Punkte und selbst bei mäßiger Einschränkung hätte unser Sohn Pflegegrad 3 statt 2 bekommen. Also haben wir einen ausführlichen Widerspruch eingelegt, doch 2 mal wurde dieser abgelehnt mit der Begründung, dass es ja nicht in dem (viel zu kurzen, hektischen) Telefonat erwähnt wurde, ohne auf unsere genannten Argumente im Widerspruch einzugehen. Weder Ärzte, noch Sozialarbeiter*innen, Neurologen oder Therapeut*innen haben die Einschätzung des Gutachtens und die Ablehnung des Widerspruchs verstanden.

Uns geht es nicht einmal primär um das Geld, das uns durch den zu niedrigen Pflegegrad verloren gegangen ist, auch wenn wir massive monetäre Einbußen haben, da wir beide um der permanent nötigen Pflege und Aufmerksamkeit für unseren Sohn nachkommen und gleichzeitig seine Brüder zuhause unterrichten zu können, unsere Jobs verloren haben. Nein es ist einfach eine Schande, dass so mit dem Schicksal von Menschen umgegangen wird und wir nun ständig bei allen möglichen Ämtern zu hören bekommen "nein da reicht Pflegegrad 2 nicht, es muss mindestens die 3 sein".

Man wird wie ein notorischer Lügner behandelt, weil man aus Nervosität beim Telefonat etwas vergessen hat und versucht dies zu korrigieren, obwohl man mangels Begutachtung vor Ort ja sowieso selbst die primäre Quelle der Informationen für die Erstellung des Gutachtens war. Das ist wie ein Schlag ins Gesicht.

Maximilian E.

Unmenschliche Behandlung durch Sachbearbeiter ... "mir doch egal ob sich ihr Sohn umbringt", es wird ohne weitere Prüfung behauptet eine 11cm tiefe Trichterbrust die bereits Auswirkungen aufs Herz hat müsse nicht behandelt werden und sei keine Einschränkung, obwohl ich dadurch komplett Arbeitsunfähig bin und mehrere Ärzte teils massive Einschränkungen festgestellt haben.
Die Krönung ist dann, dass Papiere gefordert werden die längst da sind, Hauptsache man zögert weiter das Leid des Patienten heraus.

Ich rate jedem der mit dem MDK zu tun bekommt den direkten Weg zum Anwalt zu gehen!

Das einzig positive zum Schluss, die Leute am Telefon (nicht die Sachbearbeiter) bemühen sich in der Regel wirklich darum einem zu helfen und sind meistens freundlich, ... und die anderen Sachbearbeiter können hier noch viel lernen!

Fazit:
Hauptsache man erfüllt die Quote, zerstörte Existenzen sind gerade den Sachbearbeitern komplett egal!!

Edit 28.05.2019
Trotz einer beginnenden Herzschwäche wurde mir die Operation endgültig verweigert. Ich kann mit 19 Jahren kaum noch vor die Tür, gerade nicht bei diesen Temperaturen und sonst kann ich gar nichts (mehr). Kein Laufen, kein Schwimmen, kein Radfahren und dadurch auch keine Arbeit und keinerlei soziale Kontakte.
Mein Leben ist gegessen...

Edit 25.06.2019
In der Ablehnung wurde mein schlechter Gesundheitszustand bestätigt und mir wird sogar eiskalt geraten mich „dringend weiteren medizinischen Maßnahmen " zu unterziehen.
Irgendwo witzig, die einzig wirksame Maßnahme wäre die Operation, welche man mir ja hier verweigert, ist aber ein wirklich netter Hinweis...

Edit 10.07.2019
Zwischenzeitlich musste der MDK endlich nachgeben, dafür wurde ich freundlich gebeten die Rezension zu löschen, da diese gegen das Persönlichkeitsrecht verstoßen würde. Ich habe die entsprechenden Stellen entfernt, aber ich lasse mir nicht komplett den Mund verbieten!

PS: Lasst mich endlich in Ruhe!!!

Sekhmet

Meine "Begutachtung" beim MdK in Potsdam ist zwar schon eine Weile her, aber sie hat bei mir einen bleibenden Eindruck hinterlassen!
Ich traf dort auf eine Ärztin, die ziemlich nervös und unkonzentriert wirkte. Nachdem sie sich in etwa 20 Sekunden in mein Krankheitsbild eingelesen hatte, versuchte sie, mich mit provokanten Äusserungen unter Druck zu setzen. Sie stellte mehrmals die gleichen Fragen, da sie wohl nur halb zuhörte und dabei auf ihren Bildschirm starrte.
Als nächstes beschuldigte sie meinen behandelnden Arzt. Ihre eigene Sicht auf meine Krankheit war allerdings komplett wissenschaftlich veraltet.
Dann behauptete sie noch, dass ich bisher noch nicht genug getan hätte, um wieder gesund zu werden. O-Ton: "Bevor sie noch nicht gestorben sind, müssen Sie etwas tun!"
Meine alternative Behandlung bei einer Heilpraktikerin, die mir sehr gut hilft, dürfte ich nicht machen, da Heilpraktiker ja nicht zum "System" gehörten!
Unfassbar...

Manuela Gaudlitz

Das soll der Krankenkasse helfen? Keine Spur,erst einmal nur über Telefon, wie kann man so beurteilen ob der jetzige arbeiten kann oder nicht. Telefonat war mit Störungen und Unterbrechungen.
Man kam gar nicht zu Wort. Unnormal.

Tamara Langner

Unmöglich. Am besten schon jetzt ein Termin machen für 2030 damit man auch ein Termin kriegt. Über 1 Monat nichts passiert. Trotz mehrmals anrufen. Und jetzt ist es zu spät. Und die Person hat keine Hilfe bekommen. Einfach nur unmöglich.

Angelika Gerdaus

Ich hatte vor kurzem ein Gespräch per Telefon, es war ein Frechheit ohne ärztliche Unterlagen wird über einen kranken Menschen entschieden, ich wusste nicht das der mdk Hellseher beschäftigt, es ist menschenunwürdig und ein Sauerei ich hatte mich beschwert,aber mann ist zu feige Rechenschaft abzugeben, am telefon wurde einen den mund verboten,mann durfte sich nicht äußern, das die dafür geld bekommen alle Achtung

Conny Conrad

Anruf am 25.3.19....Habe wohl ein Sachbearbeiter mit Montagslaune erwischt..... Empathie gleich Null.... Kooperation gleich Null....Nur ein Termin abgesagt und vielleicht ein neuen zu vereinbaren... Dann bekommen Sie ebend in 3 Monaten einen neuen Termin .... Zum Frühstück abgefertigt..... Hätte mir das Telefonat auch sparen können / unfreundlisches Personal.